迅雷游戏充值金额错误要求退款

网友保保_XcCajK4b 2025-10-30

已完结

我于2025年10月30日充值迅雷游戏：奥丘树海之下充值68错点成128，由于指纹支付来不及仔细看直接支付成功 68与128充值奖励相同，诉求为返还40元或全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-30 11:27:20

用户补充投诉

2025-10-30 09:11:38

补充内容

游戏充值奖励68为封顶我没必要点128的

消费保投诉平台审核通过

2025-10-30 09:04:35

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用户发起投诉

2025-10-30 08:59:28

投诉信息

迅雷游戏

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

128元

投诉编号：

99836216

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投诉游戏的霸王条款，之前系统在卡BUG的时候充值的金额没有退还，这次又出现无视本人操作直接购买问题。