未成年人充值游戏申请退款被拒

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我弟拿我手机登我迅雷然后往游戏里充钱, 充的游戏是九州异兽记,被我发现后及时进行教育,但当我想未成年退款时客服拒绝了我的请求。根据《民法典》第19条:8岁以上未成年人实施民事法律行为需法定代理人同意,否则可撤销。这条法律就足以证明。时间和证据在图片里

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