哈啰出行网约车收费超出宣传价格且服务差

网友保保_229eb439 2025-08-23

处理中

一口价显示357 收到接单后要我382已经超出区间了而且明明写好用完是357 客服也不知道在说什么等很久不说话服务很差真搞不懂

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 21:37:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 21:37:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-23 21:26:30

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

收费问题联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

改善服务作出处罚解释

涉诉金额：

382元

投诉编号：

99416551

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