哈啰顺风车预约信息不符要求退差价
网友保保_xmymI8t6
已完结
我于2025年8月22日在哈啰顺风车平台进行从广东中山到广东东莞的顺风车预约,平台上是只拼一人,上车之后发现车上加上司机共四个人,严重侵害了我的知情权等合法权益。我的诉求是要求平台退回拼车的差价。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
道歉,恢复优惠劵,解释

企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的服务体验,已安排专员核实跟进,专员会尽快与您联系;请您保持号码畅通,感谢您对哈啰的支持和监督!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉