哈啰顺风车遭遇诈*及服务问题投诉
网友保保_FUuHwe2i
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今天,2025.08.23,有雨,6:30家人都在焦急的等我回家,我在哈罗平台下单顺风车,车主叫我给他打电话线下交易,我一开始找不到怎么给他打电话,后来才发现他接单,找到给他打电话功能,他叫我加他微信线下交易,那时平台显示17左右就能打顺风车,可他叫我给他转20,还没等我转我又看到他信息要求转30,我感觉不对怕被诈*就取消了订单,也删除了车主的微信,可平台说我的责任叫我赔偿违约金4.9元,我还没看到车!还有17左右那辆顺风车我看到他的车牌号了向他招手,我能看到副驾一乘客看到我了,可司机一脚油门就走了,这哈啰是不是也要罚扣我?我想问平台他是怎么证明就是我的责任的?我也问过客服打过电话没人理,平台这么做对吗?