闲鱼卖家拒绝退款并强制发货
网友保保_gTS85Qnx
已完结
本人于8月22日(周五)上午11点在闲鱼平台拍下对方物品,约定于8月24日(周日)18.10分当面自提。 但由于23日(周六)上午本人亲戚赠送了一辆婴儿推车,故不需要再另外购买。 本人于当日上午11点于卖家沟通,协商退款,(自始至终双方未见过面)对方由于个人因素不同意退款并强制发货。双方记录如下。 现申请维权,维权内容:卖家将800元资金全部退回
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用户申请完结

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补充内容
本人在闲鱼平台预购买一辆婴儿推车,卖家约定于周日下午6.10分当面自提,本人于周六上午11点发起退款申请,卖家拒绝退款并强制发货。
卖家存在强买强卖行为,违反消费者权益保护法自愿交易原则,属于违法行为。

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