顺丰运输导致电脑损坏赔偿不合理
网友保保_JC7qYdeB
已完结
本人于8月18日转寄电脑，此电脑2021年配置信息如图买了4999元，在闲鱼上转卖1150，这边有视频和图片充分证明，电脑未寄出之前是完好无损，但是经顺丰运输，到买家手里电脑外壳破损并且无法开机，提供了二手*台交易证明和电脑维修费用证明，电脑维修主板更换和，外壳更换花费1010，但是顺丰只赔偿196，赔偿费用太低，由于我这边有充分的证明产品在未寄出之前完好无损，所以顺丰负全责，致使电脑出现大问题，但是客服之间相互扯皮，没有给出我理想中的价格，这边未要求顺丰赔偿1150，只是维修费用1010，但是顺丰不予理会。根据法律规定，即使未保价产品，因顺丰作为快递承运人未进到妥善保管义务，在运输过程导致电脑损坏，严重侵犯我的权益，依据民法典规定，顺丰应全额赔偿维修费用1010，顺丰以无发票为由，拒绝按合理价格赔偿。电脑由于时间长找不到发票，但是有配置信息证明价格，充分证明价值，由于买家不配合并且无良商家不提供发票和公章，但是有转账证明，和单据分类费用和签名证实价值，顺丰执拗卡我，拒绝赔偿
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释
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补充内容
顺丰拿发票卡我，二手*台交易1150，但是由于买家和维修电脑商家拿了我950退款，却不愿意出发票，只有单据，这边做足了努力，即使没有发票，也有单据分类支出和转账证明，但是顺丰不认其价值，不予赔偿
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