淘宝店铺预售超时不发货

网友保保_JM2VYsLB 2025-08-24

审核中

我在2025年8月11日在淘宝名为Xanvas的店铺购买了一件标注预售10天内发货的衣服，截止到8月24日超过承诺时间依然没有发货，现在此产品页面显示不需要预售，说明货量充足，商家恶意不发货，需要商家按要求发货，并给予相应处罚

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-24 02:13:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-24 02:10:46

投诉信息

投诉问题：

定金预售问题超时不发货虚假发货

投诉诉求：

补发/发货作出处罚赔偿

涉诉金额：

239.56元

投诉编号：

99417445

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