淘宝芭芭农场砍价异常及客服推诿
网友保保_UEkb8BXt
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我自八月初起参与淘宝芭芭农场砍价活动。在前两次过程中，账号功能正常，砍价金额随机。自第三次起，账号出现明显异常，具体有以下： 1.自第三次起，我每一道的砍价金额均为固定0.01元，别人帮砍也都是几分，和刚开始砍价的情况相差很大，也与平台宣传的“随机金额”机制严重不符。为验证该情况，我重新发起数次砍价，结果均不变，且至今未恢复。 2.自8月22日起，我的账号在帮他人助力时显示“助力失败”，至今未恢复正常，且我的账号满足砍价活动规则中的所有条件。该问题已持续多日。 3.我于22日凌晨联系淘宝平台客服046767，反馈上述问题。客服未能提供实质性解决方案，仅重复套话反复推诿并建议“白天再试”，对方态度像是觉得砍价活动黑号是正常的。我依言尝试，但问题至今仍未解决。 p1：前面几次砍价金额对比。 p2：咨询前我的被砍价记录（当时相比正常用户已经少很多了）。 p3 ：网上找到的别人的砍价记录（同一物品，同一金额，时间相近）。 p4 ： 24日凌晨才尝试的新一轮砍价，还是每刀0.01。 p5，p6 ：咨询客服的部分内容（只截了一头一尾）。 诉求：恢复账号，能像其他用户一样正常参与活动，砍价金额随机，助力功能正常。
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