法恩莎卫浴订金退还纠纷
网友保保_Zhh254xL
已完结
我于2024年7月3日在成都市温江区来凤路288号凯信家居装饰城一楼的法恩莎卫浴交付3000元的订金,商家称如果后期没有选到合适的产品可以退还订金,2025年8月23日,我們沒有選到合適的產品找到商家退还订金时,商家以各种理由拒绝退还,且态度恶劣。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好!非常抱歉给您带来了不愉快的体验,我们非常理解您此刻的心情。您反映的问题, 我们已经安排专属人员核实跟进,后续会第一时间联系您进行详细沟通,谢谢反馈~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
