台风期间航班取消处理不当
网友保保_XITMm5ss
处理中
由于三亚台风剑鱼登陆，航班陆续取消，但国航CA4035依旧在多次电话沟通后仍叫我等待通知，明明台风就已经来了，为什么非得等到临近25号早8点才告知行程后续呢？强烈要求现在全额退款！保证我的生命安全以及保障我的提前被告知权！并且携程平台推给国航，国航推给携程，全部都在踢皮球让等通知！！非得人在天上被台风吓个半死才能够重视旅客安全吗！！要求全额退款往返行程！！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
