航班机型变更且质疑安全性
网友保保_99rlRJGa
已完结
我购买的2025.7.26日上海飞北京国航CA1516，购买时显示为波音747-8，但在起飞前一天突然变更为波音777，我认为波音777是不安全的，且此行为违反了合同法，属于违约。我要求国航为我及同行人免费改签至2025.7.26的国航CA1532航班，并对我进行道歉。
投诉进度
用户评价
品牌评价
好
用户申请完结
申请原因
OK给我改签波音747-400了，国航好人
解决方式
已解决
解决方案
补偿,改签
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
