投诉极兔快递员服务态度恶劣及物品损坏

网友保保_ddBe70xm 2025-08-24

处理中

要投诉极兔快递员杨磊，在抖音平台买的水性笔，快递前一天就到了，快递员不给派件，未打电话沟通，私自把件放驿站，今天打电话让送货上门，快递员到了后摔摔打打，态度及其恶劣和不好，还要上手打人，感觉好害怕人身收到威胁，然后快递走后，打开快件发现里面物品损坏，应该是被快递员摔坏的。

投诉进度

企业跟进

2025-08-24 12:43:11

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2025-08-24 10:45:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-24 10:45:36

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-24 10:36:42

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

辱骂/殴打客户商品有损未履行保价承诺

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

10.9元

投诉编号：

99418316

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉