购买年会员未续费且店铺离线

网友保保_3wlIOG9z 2025-08-24

处理中

我在2025年7月22号在抖音的该公司的店铺中购买了爱奇艺的年会员，当时和我说的是每个月自动充结果过去了一个月他没有自动给我冲第二个月，而且现在该店铺已经处于离线状态联系不上

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-24 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-24 12:54:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-24 12:43:07

投诉信息

巨量千川（格物致品网络）

投诉问题：

经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

98元

投诉编号：

99419040

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