抖音购物退货后未全额退款并关闭售后

网友保保_kPZbQOGx 2025-07-17

处理中

我于六月分在抖音平台购物还在售后期内退货后平台不全额退款并且平台关闭我的售后

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 23:55:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-17 23:45:31

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投诉信息

巨量千川（格物致品网络）

投诉问题：

售后服务欠缺中断服务退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

99174872

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