京东退货件丢失且不处理赔偿

网友保保_729308c3

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我在京东买的键盘,大概8月15左右,退货,手上五六个件都退了,京东快递员要求放便利店(已经投诉过很多次不上门取件但没有用),结果其中有一个件快递员没有收到,件丢了,沾牙没法退,我要求京东退款。这个件当时肯定是拿下去了,现在快递员不承认,京东也不处理。我要求京东赔偿损失

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99420539
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