天猫超市包裹送错地址导致超时未送达
网友保保_hxxSndCc
已完结
在天猫超市给家人买了东西，一共三个包裹，两个按时送达，还有一个大包裹，因为他们送错地址导致超时两天没有送达，超市是晚到必赔，一直送不到现在都还没有送达。这是送别人的，别人等几天都没有收到包裹，还要继续等。菜鸟物流单号61162****662699
投诉进度
用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
物流送货四天未送达，一直拖，现在又是明天才送达，客服只会催促，物流也是说单号都没有，乱七八糟，超时好几天
用户补充投诉
补充内容
已经超时两天，客服早上一直说五点之前送达，物流根本没有送达，现在又说晚上九点送，代收点六点就关门了，明天就三天了。他们根本没法处理问题，一直拖，要求赔偿
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
