天猫超市商品降价未退差价投诉
网友保保_XyWA4o4F
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我于2025年8月10号在天猫超市买了一床四件套床单,加上国补买成764.2元,于2025年8月25登录淘宝发现好还同款商品降价了200多,加上国补买下来只要521.95。于是找天猫商家要求退差价,客服说过了价保期不退,我看了下时间。离他们说的价保期时间就过期了两个小时,过期两个小时都不退差价,而且平台规则里面说的,平台可根据情况对符合补差价的消费者进行提醒,但是平台根本就没有做到对消费者进行提醒,没有做好自己的责任,所以是需要消费者每天都登录淘宝看有没有降价吗?要求退差价!!!
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