天猫超市商品存在严重质量问题
网友保保_lLRdKf8r
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2025年8月14日下单，天猫超市在2025年8月14日当天发货，我在2025年8月15日隔天收到货物。总计下单产品金额为102.57元。其中金锣王火腿肠单价为8.26元。8月17日中午吃饭的时候拆开了这包火腿肠，瞬间一股恶臭涌出，巨臭无比，言语都无法形容，整个客厅都是恶臭，散都散不掉，手上有那种黏黏糊糊的粘液，恶心无比，饭都吃不下，超级想呕吐，对于身心都完成巨大影响，到现在为止想到那个味道都头晕，对于天猫超市商品管控起到严重怀疑。后续立马和天猫客服人工联系，他们就一味的让我拍照，拍照各种拍照，距离投诉一整天，都没人联系给我任何处理方法，我要求平台按照食品安全法赔偿我损失1000元，并将原订单做退款处理。2025年8月17日15点17分，给我回电说是赔偿300元，我无法接受，依据消费者保护法应当赔偿商品价格的三倍，不足1000元按1000元赔偿，我请求赔偿1000元。
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