京东柜子色差严重,客服处理不当

网友保保_Pye5hk9f

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我于2025年8月19日,在京东商城静冉旗舰店买了一组价值1967的柜子,到货安装后顶柜的柜门色差极其严重,甚至出现了多种色差!如果只是差一个颜色就算了,但是一下出现好几种颜色,我结婚要用的,这样肯定不行。于是我找店铺客服申请赔付300元,我自行处理,客服不同意我的申请,甚至让我五星评价后才给退200元,严重侵害了我的消费者权益!

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投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
300元
投诉编号:
99420700
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