京东售后维修不当且服务态度差
网友保保_Y8mN4Wyu
处理中
2021年京东购买一台联想拯救者电脑，25年8月申请售后自费维修，因为电脑充不进去电，然后邮寄给京东维修，给我打电话说电脑充电器问题，需要返厂配型充电器，我同意，返厂后又给我打电话说电脑主板端口问题，换主板端口，我同意，我说只要能充进去电就行，我自费358元，给我邮寄回来之后还是跟没修之前一样，又给我打电话说是充电器问题，那我花钱换一个毫无影响的东西干什么？就为了赚黑心钱吗？京东一个女专员说话态度恶劣，说就这样处理，最终没有任何处理方案，京东专员态度强硬。一位女士专员说话态度恶劣，态度强硬，她说她就是投诉部门，她说她就是最高级别，不给处理，维修本不应该更换的件，本不应该花的钱让人花，该修的地方没给处理，售后维修跟不维修的时候一模一样，也就是白白花了358块钱，京东太让人寒心了。处理问题太差劲了。
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