退货后未收到退款问题

网友保保_24rHnv34

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我从他们家买了一台摄像头,完了在家适应了几天,完了以后不行,没有什么人形追踪。完了跟他协商了以后是换货,我给他把那个摄像头退回去以后,他就给我发了一个,发的是是韵达快递,,然后我问他们形追踪多少米,他们说3米,我说3米不行,太近了,不好用,那我就退货,这就不要了,拒收吧。完了拒收了以后,完了邮政快递给他原路返回了,都一周了,他们说还没到也不退款。

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