京东苹果手机退货后不退款问题
网友保保_M96NMmkl
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我于2025年8月18在京东平台苹果产品京东自营店买了一台苹果16，刚开机传输文件就传不成功，问了客服让关键重启，还是传不过去，问客服还让重启，刷脸支付一直不成功，发语音手指不按着也能自己发几十秒，货退回去了说检测没问题，我说我要拒收它们说放仓库暂存都不退款。
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