荣耀手机保修期内多次维修问题
网友保保_UcC7McjF
处理中
保修期内一个月内内连续三次大修,第一次从触摸板失灵无法解锁指纹,到换了指纹及连着电池,第二次维修完掉电极快手机发烫,电池健康度也骤降,告知新老电池板不兼容问题,查询电池有问题,给予换电池处理,第三次取回来换完电池手机发现手机一直莫名黑屏,说是可能几十块钱陀螺问题 后面又告知检测了告知要换主板,主板换了又说大修申请换机,又把主板拆成坏掉的主板继续给我,继续黑屏着,又告知不能换。。。从来没有因为手机坏了修过手机,连续一个月内三次大修,大热天的杭州40度,每周跑门店修手机,花了n多时间跟客服和维修对接,经历维修周天必打卡荣耀售后门店,到一天维修已经不够了,周五修到周六门店下班.没有任何备用机, 24小时以上自己失联无法打车无法微信无法上班,没办法,互联网城市,出门都要打车,工作都要微信,只能在家等着手机修好.周末更是守在手机店里等了一整天,目前还在使用坏掉的手机,不间断黑屏,商家处理推诿,严重耽误工作 诉求:商家产品品质不过关售后规则不严谨,导致严重耽误消费者时间,多次来回跑。需要退款或者换机,赔偿多次因为商家问题导致维修误工成本