宏碁电脑频发故障且售后推诿
网友保保_nyNscbua
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我于2025年5月31日在宏碁（acer）电脑京东自营旗舰店购买一款台式电脑，2025年7月开始出现黑屏、死机、显屏故障问题，于2025年8月24日联系客服维修，维修师傅告知需联系客服发送部分配件，客服表示需师傅申请，我无法申请。 请问贵司品控如此，新机2个月问题频发，严重影响到顾客的正常使用，耽误了重要事情，消费者基本权益无法保障。对于顾客提出的要求客服推三阻四，消息也爱回不回。 诉求：道歉，立刻安排售后
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