宏碁维修未按约定更换硅脂致黑屏

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宏碁电脑2025年夏天在商品没有过保之前我去官方线下店维修和我说商品没有问题, 后来我要求清灰更换Cpu显卡硅脂 他当时答应了 保内花了我200块钱,最后只将我cpu换了硅脂 后因电脑出现黑屏问题我选择线上维修才知道没有给我显卡换硅脂 后来我的电脑使用显卡就会黑屏现象。商家对我欺*并且没有按照约定好的电脑维修更换硅脂导致我的电脑因为散热不良显卡出现黑屏问题,致使某些硬件损坏,商家在维修后并没有告知我,而是选择了隐瞒我欺*我,后我给商家反馈商家说他认为没有必要换,但是我当时明确要求全部更换。商家属于欺*消费者。理应作出相应的赔偿以及之后的维修

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