宏碁保修换旧充电器拒不换新
网友保保_0pS7xgmU
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我一年前买的宏碁掠夺者擎neo电脑，在今年九月中旬出现充电断断续续问题，后去官方售后点，老板换了个备用充电器给我，我回来试了没问题，老板那边说保修给我换个电源充电器，到今年十月二十日，我去拿回保修的充电器，到家后充电器发现有磨损，掉皮，然后微信联系老板，老板那边一开始说是仓库良品，后来变卦说是在他那里修电脑的客户的充电器，让我等着保修的充电器到货，他那边没货，不确定时间什么时候到货，(我第一次去保修充电器老板说一个星期就可以拿了，结果给我旧的之后说让我等着，不确定新充电器到货时间)。然后我于10月31日找acer官方客服，然后官方客服告诉我保修就是旧的，别人用过的，我说我要投诉，官方客服那边说帮我反馈，让我等着，不确定新充电器什么时候能换，和售后点老板一伙的，保修给我换二手磨损严重的充电器，比我原来的都旧，现在官方客服和售后点都让我等着，不说什么时候能解决，我要求立刻保修换新，自己承诺的保修换新，现在不兑现
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