高铁管家默认购买增值服务并多扣款

网友保保_vqhOZz8o 2025-08-24

审核中

我于2025年8月24日20点51分买了四张宜昌东到成都西的火车票，票价为115一张，应该是460元，在我没有选择管家安心订的情况下平台自动给我选择了，共计562元，现在我已经申请退款，结果只退了460元，我要把多扣我的114元退给我！

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-24 22:07:25

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用户发起投诉

2025-08-24 22:01:02

投诉信息

投诉问题：

退改问题默认购买增值服务价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

114元

投诉编号：

99422189

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