vivo手机使用三年内出现花屏黑屏问题

网友保保_IfEUc5J1 2025-08-24

审核中

我于2022年11月2日在拼多多购物软件品牌好货购买VIVO iQOO neo6se，12+256G的手机。在使用不到三年后手机突然花屏后黑屏，在查询得知是厂家生产质量问题，CPU虚焊导致。品控质量不过关，让大量手机产生这类问题，我诉求厂家免费更换主板或重新焊植芯片。

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-24 23:32:49

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用户发起投诉

2025-08-24 23:24:55

投诉信息

投诉问题：

产品故障死机屏幕故障

投诉诉求：

免费维修换新维修费用减免

涉诉金额：

1749元

投诉编号：

99422512

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