抖音商城购买商品发现不明物体

网友保保_RVnXaxps 2025-08-25

已完结

我于2025年8月22号晚上十点五十五在抖音商城（脱骨鸡爪零售店）购买了此商品在第二天发现了这袋鸡爪里面有个不明物体的腿我要求商家给予我赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-08-25 10:18:08

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-08-25 01:11:25

补充内容

根据《食品安全法》规定，吃到虫子可要求经营者或生产者赔偿，赔偿标准通常为价款的10倍或实际损失的3倍，最低不少于1000元。 ‌我要求商家和平台道歉和赔偿

用户补充投诉

2025-08-25 01:07:40

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 00:56:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-25 00:53:03

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品破损

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99422766

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