抖音商城果屿优选水果店铺货不对版

网友保保_kgzAyXr8 2025-08-25

已完结

我于2025年8月25号12点16分在抖音商城果屿优选水果店铺直播间购买了【次日达】泰国火山金枕榴莲树熟肉厚核小软糯香甜新鲜榴莲2-6斤金枕泰国东部 4到5斤出现湿包过熟有酒精味，宣传的干包，货不对版，欺*消费者，我的诉求是退款

投诉进度

用户评价

2025-08-25 17:47:54

用户申请完结

2025-08-25 17:47:42

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-25 14:00:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 13:29:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-25 13:27:43

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

109元

投诉编号：

99425384

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