抖音商家售假且拒绝退货退款

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2025年8月10日在抖音商家妞妞二奢商箱包店,购买LV包一个,购买前商家反复保证是正品,表明只是撤柜商品,所以很便宜。但买到后经得物2次鉴定,均不符合正品要求。向商家表示退款,货物只能交给工商部门。商家不同意。后向工商部门反映商家,福建厦门区同安工商部门核查,此商家注册地址为虚假。又向抖音反馈相关诉求,抖音平台表示仅能退货退款。

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