银河左岸拒绝换音乐节门票日期
网友保保_VohtSRWP
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我男友于8月23日上午买10月5日常州音乐节门票3张，付完钱后并未再查看订单，8月24日晚上查看订单发现票是10月3日的，由于我们一开始就是奔10月5日90分钟的赵雷去，10月3日和10月5日普通正价票均为666元，3张共1998元，现要求更换日期为10月5日被拒绝，要求退票后才能更换，退票由于超过售票日期24小时，距开演时间一个多月，要使我们损失399.6元，消费者的钱不是大风刮来的，我们不同意退票扣百分之20手续费，再去花1998元去买3张10月5日的票，该平台一口咬定它们系统不会出错，就是我们选错的，我认为这种两天同价格，现在均有票，消费者也不是为了退票，只是换票，商家并未损失任何财产的情况下，商家拒绝换票，一心要赚取高额退票费的行为，严重侵害消费者权益。现诉求，将10月3日票更换为10月5日票。
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