极兔速递丢件导致合同无法使用

网友保保_fbXEdMZv 2025-08-25

已完结

8.20日快递寄出，8.22到8.25一直不派送，8.25才和我说快递丢了，我的里面是合同，购车合同，十几万的车，没有这个，退不了款。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-25 17:11:57

申请原因

消费保投诉平台跟进

2025-08-25 17:09:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 17:09:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-25 16:50:36

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务提供证据

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

99427175

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