喜马拉雅儿童会员活动到期问题

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我去年十月份购买的儿童Vip会员,当时的活动价格是买一年送一年,但是我今天才发现我的儿童会员今年十月份就到期了!!因为有活动所以我才购买的,如果是只有一年这个价格属于没有活动的价格,我肯定是不买的!时间太久了,再加上没想到会有这样的事情发生,也没有他们的活动截图,但是这样的情况应该不会只有我一个人赶上吧

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喜马拉雅回:已与其解释购买的商品是儿童会员年卡,并不是买一年送一年,用户知晓并认可。
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