喜马拉雅FM无故扣费29.9元要求退款

网友保保_CPtIV7LJ 2025-09-05

处理中

我在9月5日无缘无故被喜马拉雅自动扣费29.9元的会员费，没有任何通知提醒，我要求原路返还费用并解除一切扣费服务

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-05 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 10:30:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-05 10:17:21

投诉信息

喜马拉雅FM

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

99490374

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