12306退票退款未到账

网友保保_aLdubq96 2025-08-25

已完结

2025年8月24号在12306APP购买候补票，用支付宝支付，在2025年8月25号退票，但是退款迟迟不到账

投诉进度

用户申请完结

2025-08-26 21:14:03

消费保投诉平台跟进

2025-08-26 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 23:32:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-25 23:18:29

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

126元

投诉编号：

99429510

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