ZARA网购裤子尺码不符且服务态度差
网友保保_haIvaf76
处理中
我于2025年8月7号在从上海ZARA点下单了裤子，订单号为25****93839 后来因生病没法走路，（脊柱有问题）货到时没法按时去超过了时间，21号左右大概拿货打开看小一码，然后赶紧用手机客服联系，但联系不上，后来我去了本市实体店，然后他们的态度也不好，说只能网上退。然后我立马从网上的客服联系了，可是他们态度又差，又没按时处理让我等24个小时到48小时，我等了结果又没消息，今早联系还让我提供证明，态度不好，让我白白等了聊天，给我带来不好的心里焦虑！裤子还在，我都没穿试，只是比了一下，感觉小，所以我要必须立马退，向我道歉！
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