ZARA多订单退货不退款及运费问题
网友保保_fAYafvm3
处理中
我于6~7月在微信平台ZARA小程序购买了多件商品。 其中以下订单号均涉及产品质量问题，已与客服沟通过，同意是产品质量问题。现要求退回发货的10元运费以及退货的8元运费。 25****69761 25050699457 25****42538 25050963773 25****22904 发货的10元运费和退货的8元运费， 另外25****69761这个的订单还没有退款。商品货款还没有退给我。 另外 发货的10元运费和退货的8元运费。 以上订单客服已承诺客服已承诺会退回，现仍未退回。
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