ZARA连衣裙质量问题及客服处理拖延
网友保保_LL7mMqkR
处理中
我于2025年7月28日在海口市日月广场门店购买了一条儿童连衣裙，因本人常驻在三亚，但是孩子在云南，所以需要回云南才可以让孩子试衣服，在2025年8.23日我回到云南，当晚让孩子试了衣服，穿上之后衣服带子立刻掉落，直接坏了，这样的商品质量极差，随后我立即联系了客服，客服让提供了相关证据我都全配合提供了，客服一直让我等待，说好两到三天，到现在还是没有任何结果，客服给的回答还是需要等待，这么差的商品我不知道到底在等什么，所有吊牌购买凭证，水洗标都在，你们可以随意核实
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