夸克网盘诱导充值并要求退款
网友保保_OBtoJBMm
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你好，我要投诉夸克网盘会员充值页面存在严重的诱导和欺诈消费者充值行为，要求立即全额退款我于2025年8月21日支付的119元。由于当时充值页面用非常大的字体突出显示‘119元’和‘425天’，但却在非常不起眼的地方，用极小的字或者需要展开才能看到的条款中，暗示这是‘升级SVIP+’服务。这种界面设计故意诱导用户误解，让我以为是一次性支付119元购买425天的会员，而完全忽略了这是升级和自动续费服务。这严重侵犯了我的知情权和选择权。由于夸克页面的误导性设计，导致我在违背真实意愿的情况下进行了充值。如果我知道这是自动续费升级SVIP+，我绝对不会购买。因此，我要求立即解除这个由误导产生的服务协议，并全额退款119元
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