夸克网盘未告知自动扣费问题
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夸克网盘自动扣我一笔费用 我只在6月份买过一次会员.6月购买会员时使用过几次7.7.莫名扣我一笔费用.我未使用其会员带来的任何权益.根据《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定,网络交易经营者采取自动展期(自动延长使用期限)、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择;在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项,并不得收取不合理费用。 我的诉求是退全款 20