租电业务中电池无法使用且退款受阻
网友保保_3ZhSnqNX
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2025年8月25号下午进行的租电业务 我在使用过程中发现电池带动不了我的电瓶车 我尝试换一块电池试试还是同样的结果 我就打客服进行退还 在退还电池的时候发现退还不了搞成了换电 后面成功退还电池 拨打客户电话给我的理由是我产生了换电次数不予退还
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