小哈换电套餐冻结规则不合理且拒绝退款
网友保保_8XedNkHp
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我于2025年8月4号购买的小哈换电套餐，套餐是一个月使用天数，我使用了8天，然后就冻结套餐天数，提示每次冻结一次有效期为20天，然后自动解封，最多冻结次数10次，我现在暂时用不到这个套餐了，但是它家的冻结不能长期，使消费者被迫使用，变相收费，而且打人工服务咨询跟他说把剩下未使用天数折算价格退款，他说不能申请退款，在此发布投诉
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