海淘免税店购买假香水要求退款
网友保保_BaryxIOe
已完结
我再2025年购买的百瑞德白色浪漫香水，商家代购自称保证正品，而我收到后使用后发现和装柜买过的完全不符合！再此通过了第三方鉴定，结果出来也是完全不符合正品的要求，商家推脱责任，一口咬定正品，还说不承认第三方鉴定！再次花费大金额买假货，要求退款投诉处理！！！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好,我们的商品均由正规渠道购买，所售商品均为正品的，如果您有需要，这边可以为您申请采购凭证供您参考的哦，您的订单有问题可以联系客服给您跟进处理。
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已解决
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