外卖骑手辱骂用户且平台不作为
网友保保_F7Tt7f17
已完结
（花钱不是为了听骑手骂人的）我在20250826在闪购点的一份外卖，接到骑手的电话，骑手问我城东水厂🍺定位远不远，我说不远，往前就是，骑手语气很凶，指责我定位偏了，我说可以导航，我备注的也很清楚，以往很多单骑手都送到了，要是不想送可以取消订单，然后骑手就骂我“****”随后骑手挂断电话。平台有全程电话录音查证。我花了钱，且配送费不低，为什么我要被骑手辱骂？骑手看见我取消订单后给我再次打电话，我说骂人怎么还敢打电话我要投诉，骑手说不是在骂我是在骂旁边差点撞了的电动车。但为什么我并没听见电话里有撞车或者停车的声音，很明显的就是对着我骂得，正常情况下骂错了不应该马上道歉吗，为什么还迅速挂断电话。（因平台不能直接定位水厂，所以定了隔壁定位但是备注了往前就是）他的污言秽语严重影响到了我的心理，我不认为我应该白白被陌生人辱骂。平台不作为，希望得到快速处理。
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