美团外卖瑞幸咖啡存在食品安全问题且商家不处理

网友保保_qg9nBu8j 2025-08-26

已完结

2025年8月25日13:57分，美团下单瑞幸咖啡，出现严重食品安全问题，有飞虫，喝了两口后发现的，特别恶心，过去24小时了商家客服不解决，一直在拖

投诉进度

用户申请完结

2025-08-26 17:06:53

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-08-26 15:02:20

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-08-26 14:29:39

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 14:29:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-26 13:52:13

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

21.4元

投诉编号：

99432539

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