美团未处理酒店取消订单退款问题

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我昨天在美团订的酒店,因为行程有变化,没有入住,今天显示已经消费成功,酒店表示他们晚上十二点给我打电话确认入住信息,但是未打通,平台未将电话转接给我,导致我没有和酒店对接上取消入住的信息,损失194元。

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