被误导购买保险并退保受阻
网友保保_nWiYKjPD
处理中
本人张洪文,2015年11月2日被忽悠买下保险,在这之前保险业务员杨桂清多次来我家跟我讲保险有多好,说什么“有病保病,无病保平安”,当时想着给我老婆买份保障就投保了。前几年我老婆看病花了八九千块钱。我就去找杨桂清问能不能报销,结果他跟我说报不了,不在保障范围内。从买了保险之后,保险公司再也没有给我打电话,业务员也没给我解释清楚保险的保障范围。后来我觉得这保险和当时说的不一样,就找保险公司退了,可他们一直劝我别退,还说退不了多少钱,反正就是不愿意给我退。我感觉自己当时被忽悠买了保险,想退也不给退。投保时,销售人员未能如实准确的向我介绍保险产品的条款细则,风险情况以及合同、实际收益水平等关键信息,存在故意夸大保险利益、隐瞒重要信息的销售误导行为,这严重违反了保险行业的相关法律法规和职业道德准则,且侵犯了我的知情权和选择权。投诉请求:希望贵部门督促现公司:海港人寿保险股份有限公司重庆分公司涪陵中心支公司(原公司为:中新大东方人寿保险公司)加快退保审批的进度,在合理期限内给与我明确的审批结果,我需要尽快拿到退保金额