交通银行信用卡多扣款及利息问题投诉
网友保保_MJtAQsxT
已完结
我𠕇一张交通银行信用卡。前两天查网络退款的时候发现多扣我570元钱。打电话给客服说是利息。在当月12号晚12点之前还最低不会产生利息。挂完电话查了一下还款AP P就是12点之前还的。又打电话银行又说晚11点之前。反正就要扣你钱。起因是银行客服打电话让分期。我分了3期。每期2000元利息128元。因为没有其他消费。下班太晚就忘了。想起来赶紧还也。在其他银行A P P全额还的。没超过晚12:00；结果银行收到钱晚了20分钟扣570元。加上分期利息一千多块。相当于我半个月工资．第一银行到期之前没有电话通知。第二扣费没有告知。第三利息过高。要求退回多扣的钱。本来就工资不高。没法生存。又被套路多扣钱。要求退回多扣钱。本身的生存艰难。银行又多扣钱。要求减免利息和违约金。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
用户补充投诉
补充内容
失业没找到工作，打零工。希望把这570元还给我
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
现在挣钱可难，银行又玩套路。希望少点套路。让大家都能生存下去
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
